«Единственный способ узнать истинный потенциал сотрудников — поручить им выполнить задачу, превосходящую все то, что они делали раньше, предоставив достаточное пространство для маневра, позволив допускать ошибки и делать выводы». (Брайан Трейси)

Для того, чтобы повысить эффективность  работы всей команды, руководителю необходимо перестать «тянуть одеяло на себя». Грамотное делегирование полномочий помогает сотрудникам раскрыть свои таланты, а руководителю освободить больше времени для обдумывания новых направлений деятельности проекта.

Брайан Трейси в своей книге «Делегирование и управление» рассматривает возможность превратить процесс делегирования в обучение.

Методика Трейси основана на 7 простых принципах:

Принцип №1

Сопоставляйте сложность работы с навыками, способностями и уровнем мотивации человека, которому вы намерены ее поручить.

Принцип №2

Делегируйте постепенно, развивая в сотруднике достаточную степень уверенности в себе.

Принцип №3

Делегируйте всю задачу целиком, чтобы сотрудник ощущал 100%  ответственность за порученное дело — от начала до конца. Ответственность пробуждает уверенность, компетентность и самоуважение.

Принцип №4

Помогите сотрудникам понять, каких результатов вы от них ожидаете, время от времени напоминайте им, ради чего они работают.

Принцип №5

Делегируйте полномочия, подключая подчиненных к обсуждениям.  Между обсуждением и заинтересованностью в выполнении работы существует прямая зависимость.

Принцип №6

Делегируйте задачи соразмерно уровню ответственности. При масштабной задаче расскажите сотрудникам, к кому в случае необходимости они могут обратиться за помощью. Ответственные также должны понимать, какими бюджетами и ресурсами они располагают.

Принцип №7

Делегировав задачу, оставьте исполнителя в покое. Не пытайтесь забрать у него ответственность.

Помимо основных принципов делегирования, Трейси рассматривает и такие важные вопросы и сложности, которые могут возникнуть в процессе, как «обратное делегирование», нейтральная оценка действий , как позволить людям почувствовать себя значимыми.

Рекомендованная литература: Брайан Трейси «Делегирование и управление»