В своей книге «7 навыков высокоэффективных людей» Стивен Кови высказывает мнение о том, что «целое всегда больше суммы его частей».

Что же это может значить?

В «7 навыках» большое внимание уделяется термину «синергия», которые подразумевает под собой полный и взаимовыгодный симбиоз. Синергия может и должна быть в различных сферах нашего взаимодействия. Для нас с Вами это явление и польза от него важны для формирования правильного командного духа.

Итак, представим себе команду в процессе обсуждения. Сложилось два противоположных мнения. Возможные исходы спора:

— оборонительный

— уважительный

— синергетический

Оборонительный (1+1=1)

Здесь расклад представляется по принципу «Выиграл/Проиграл». То есть окончательным решением может стать мнение только одного из оппонентов. При этом, если разобраться, то в дальнейшем выгоды от такого сотрудничества ждать не приходится. Недовольная проигравшая сторона вряд ли будет заинтересована в благополучной реализации идеи победителя.

Уважительный (1+1=1,5)

При некотором уважении друг к другу собеседники стараются найти какой-то компромиссный вариант. Но, по сути, действуют они все равно отчасти в ущерб своим интересам и всем своим видом будут выражать жертвенность. Такую обстановку нельзя назвать «здоровой».

Синергетический (1+1=3 и больше)

Достигнуть такого уровня общения, конечно, непросто. Здесь мы как раз и вернемся к вступительной фразе этого поста «целое больше суммы его частей».

Что же подразумевается под синергетическим принятием решения? Прежде всего, каждый член команды должен попытаться понять и принять точку зрения собеседника. В каждой позиции, несомненно, есть свои плюсы. И если попытаться их выделить, то в конечном итоге можно получить даже несколько альтернативных решений. Работа в команде подразумевает не поиск компромиссов, а поиск третьего варианта – самого оптимального.