Боссы разные нужны, боссы разные важны. Каким руководителем вы хотите стать для своей команды?
Согласно модели Дугласа МакГрегора существует разделение руководителей на авторитарных и демократичных. И дело даже не в том, что вторые попустительски относятся к ошибкам подчиненных. Скорее, они дают им возможность самим определить ход решения возникающих вопросов.
Итак, МакГрегор для удобства модель авторитарного управления назвал теорией «Х», а демократичного – теорией «У».
На самом деле, каждый решает для себя, но мне кажется, что обе теории имеют под собой достаточно весомые основания. Так, теория «Х» базируется на убеждении, что люди по природе своей не любят работать и больше всего дорожат защищенностью. Таким образом босс-автократ будет угрозами наказания, лишения зарплаты и премий побуждать людей к работе. В то же время он будет раздавать четкие задания, точно знать, с кого, когда и что спрашивать. Подчиненные такого начальника лишены необходимости (да и возможности) принимать решение, как лучше поступить в том или ином случае.
Теория «Х» больше всего подходит для тех областей, где нет необходимости проявлять креативность.
Теория «У» основана на несколько идеалистическом предположении, что «труд – процесс естественный», и при создании подходящих условий, любому человеку приятно самореализовываться в процессе занятости. Демократичный лидер, высказав основные цели организации, позволяет менеджерам и другим руководителям подразделений сформулировать цели для своих команд самостоятельно. И, не осуществляя постоянного жесткого контроля во время процесса работы, он ждет окончательно результата, чтобы вынести свое суждение. Как видите, научиться работать в формате теории «У» не так-то просто. Мы уже говорили о том, что может помочь создать атмосферу доверия в коллективе.
Конечно, каждый для себя решить, каким руководителем он хочет быть или с каким работать. Но если лидеры настраивают себя на работу с командой по модели «У», то необходимо идти до конца. А если решают быть автократом, то следует и самого себя держать во временных и дисциплинарных рамках.
